환불·청약철회 안내
시행일 2026-08-23 · 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.
먼저 무료로 확인해 보세요. 1단원은 결제 없이 실습·첨삭까지 그대로 체험할 수 있습니다. 맞는지 보고 결제하시면 환불할 일이 거의 없습니다.
1. 언제 환불되나요
| 상황 | 환불 | 설명 |
|---|---|---|
| 결제 후 7일 이내 · 접근 코드를 아직 쓰지 않음 | 전액 환불 | 코드를 입력하지 않았다면 콘텐츠를 이용하지 않은 것으로 봅니다. |
| 결제 후 7일 이내 · 코드는 썼지만 교재 PDF를 내려받지 않았고 AI 첨삭도 받지 않음 | 전액 환불 | 본문·퀴즈는 원래 무료라 이용 여부를 따지지 않습니다. |
| 결제 후 7일 이내 · 일부 단원을 이용(첨삭 사용) | 부분 환불 | 전체 구매의 경우 이용한 단원 수 × 9,900원을 뺀 금액을 환불합니다. 낱개 구매 단원을 이미 이용했다면 그 단원은 환불되지 않습니다. |
| 결제 후 7일 초과 | 원칙적으로 어려움 | 다만 아래 2항에 해당하면 기간과 무관하게 환불합니다. |
| 서비스 하자·장기 장애로 이용하지 못한 경우 | 전액 또는 잔여분 환불 | 기간 제한 없이 처리합니다. |
디지털 콘텐츠는 제공이 시작되면 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이 서비스에서 “제공 시작”은 ① 교재 PDF를 내려받았거나 ② 해당 단원에서 AI 첨삭을 1회 이상 받은 시점을 말하며, 결제 화면과 교재 내려받기 버튼에서 이 내용을 사전에 안내합니다.
교재 PDF는 되돌릴 수 없습니다. 파일을 내려받으신 뒤에는 교재 값(전체 구매가의 30%)을 제외하고 환불해 드립니다. 내려받기 전이라면 이 공제가 없습니다. 그래서 1단원 맛보기 교재를 먼저 받아 보시고 결정하시길 권합니다.
2. 기간과 상관없이 환불되는 경우
- 결제한 내용과 실제 제공된 내용이 다른 경우
- 연구소 사정으로 서비스가 종료되거나 30일 이상 이용할 수 없는 경우(잔여 기간 환불)
- 표시·광고와 다르게 이용에 중대한 지장이 있는 경우
3. 신청 방법
- 결제하신 이메일 주소와 접근 코드, 환불 사유를 아래로 알려 주세요.
- 연구소가 이용 내역(첨삭 사용 여부)을 확인하고 영업일 3일 이내에 결과를 회신합니다.
- 환불이 확정되면 결제하신 수단으로 영업일 3일 이내에 처리합니다(카드 취소는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다).
- 환불과 동시에 해당 접근 코드는 사용할 수 없게 됩니다.
문의: aiacademykim.co.kr · ☎ 02-989-2468 (평일 09:00~18:00)
4. 결제·계산서
결제는 외부 결제 페이지에서 이뤄지며 연구소는 카드번호 등 결제정보를 보관하지 않습니다. 연구소는 부가가치세 면세사업자로 세금계산서가 아닌 계산서를 발급합니다(필요하신 경우 문의해 주세요).